معرفی

 دستگاه ضبط مکالمات تلفنی 16 کانال مدل SU161 بلادرنگ با کیفیت بالا

بررسی تخصصی

ویژگی های سخت افزاری دستگاه ضبط مکالمات 16 کانال :
بدون نیاز به منبع تغذیه خارجی (استفاده از تغذیه USB)
مصرف برق 80 میلی آمپر
ضبط مکالمات بصورت بلادرنگ با نرخ نمونه برداری 16KHZ و فرمت WAV(بالا ترین نرخ ممکن انتقال صدا از طریق خطوط تلفن)
سخت افزار کاملاً ایزوله و عدم ایجاد هرگونه نویز بر روی خط تلفن
عمر بسیار طولانی دستگاه و عدم وجود هرگونه قطعه مکانیکی (رله، فن و...)
سازگار با سیستم های شماره گیری DTMF و FSK

ویژگی های نرم افزاری دستگاه ضبط مکالمات هشت کانال :
سازگاری با تمامی ویندوز های 32 و 64 بیتی موجود ائم از XP،Seven،8،8.1،10 و تمامی نسخه های windows server
استفاده از پایگاه داده قدرتمند SQL Server و پشتیبانی از تمامی نسخه های 2000 الی 2016.
نصب آسان توسط کاربر
پخش هم زمان مکالمه در حال ضبط
امکان توقف و یا ضبط در هنگام مکالمه توسط کاربر
ثبت و نمایش مشخصات تماس(شماره تلفن،تاریخ، ساعت و مدت مکالمه و ...)
قابلیت تغییر ساختار نام فایل های صوتی بر اساس نوع تماس، شماره و تاریخ و ساعت
امکان تعریف کاربران متعدد با سطوح دسترسی مختلف
امکان اتصال تحت شبکه بدون محدودیت تعداد کلاینت
امکان پیکره بندی نرم افزار جهت اجرا بصورت مخفی
سیستم گزارش گیری بسیار قدرتمند با قابلیت فیلتر بر اساس کانال، ساعت، تاریخ، مدت مکالمه،نوع مکالمه ورودی-خروجی-بی پاسخ، گوش داده شده و...
قابلیت ارسال اطلاعات و وضعیت های خطوط بصورت کاملاً بلادرنگ و ساختمند بر روی پورت سریال و همچنین URL با قابلیت سفارشی کردن وقایع و پارامتر های گوناگون ( مناسب جهت استفاده سازمانی، برنامه نویسان و همچنین اتصال به CRM، SMS Center، Web Serviceو...)
قابلیت ایجاد دسترسی باز به پایگاه داده(مناسب جهت استفاده سازمانی و برنامه نویسان)
امکان انجام انواع گزارش گیری و جستجو
قابلیت اتصال به تمامی مراکز تلفن آنالوگ (سانترال)
قابلیت تعریف رمز عدم ضبط مکالمه جهت ایجاد مکالمات ایمن مدیریتی

نکته : آیا ضبط مکالمات تلفن مجاز است؟

در صورتیکه هنگام ضبط مکالمه علت ضبط مکالمات اعلام گردد و جنبه خصوصی نداشته باشد جرم محسوب نمی شود و این نوع ضبط مکالمات تلفن در جهت بهبود عملکرد یک سازمان در نظر گرفته می شود و منع قانونی ندارد.

بهتر است ابتدای ضبط مکالمه پیامی به صورت زیر پخش شود تا فرد مقابل در جریان ضبط مکالمات قرار بگیرد: جهت بهبود عملکرد سازمان مکالمات شما ضبط می گردد.

بدین صورت طرف مقابل با اطلاع قبلی اقدام به صحبت و مکالمه می گردد و منع قانونی هم ندارد.